Wie bestelle ich eine Studie?

Informationen zur Bestellung von Marktstudien:

Sie haben folgende Möglichkeiten zu bestellen:

• direkt online über unsere Webseite

• per Faxformular (bitte ausdrucken, ausfüllen und an ++49 (0)221-67789731 schicken)

• telefonisch unter ++49 (0)221-67789722

• per Fax und Ihrem Bestellformular an ++49 (0)221-67789731

• schriftlich an
  

  markt-studie.de
  c/o dynamic technologies GmbH
  Siegburger Str. 233

  50679 Köln

2.1 Onlinebestellung:

Bitte wählen Sie in der Produktansicht unten das gewünschte Lieferformat (z.B. PDF per E-Mail oder Papierversion) aus und klicken Sie anschließend auf den Button "Online-Bestellung". Sie gelangen jetzt in den Warenkorb, der alle von Ihnen für eine Bestellung ausgewählten Artikel enthält. Wenn Sie Ihren Einkauf fortsetzen möchten klicken Sie auf "Kauf Fortsetzen", wenn Sie die Bestellung abschließen möchten auf "Kasse".

Als nächstes bitten wir Sie, sich zu registrieren oder, wenn Sie die Registrierung bereits vorgenommen haben, sich einzuloggen.
Eine Registrierung geht schnell, ist völlig kostenlos und bietet Ihnen entscheidende Vorteile:

• Teilnahme an unserem Bonussystem
• Voller Zugriff auf alle Leseproben / Tabellen- und Abbildungsverzeichnisse von über 10.000 Studien
• Einfache und schnelle Bestellung, jederzeitige Übersicht über Ihre bisherigen Einkäufe
• Unterstützung durch unsere Research-Spezialisten
• Keine erneute Eingabe Ihrer Daten bei zukünftigen Bestellungen

Nachdem Sie Ihre Kontaktdaten angelegt bzw. Sie sich eingeloggt haben, können Sie in den nächsten Schritten noch evtl. abweichende Versand- oder Rechnungsadressen anlegen.

Sobald Sie sicher sind, alle Eingaben korrekt ausgeführt zu haben, akzeptieren Sie bitte durch das Setzen eine Hakens bei "Ja, ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen" unsere AGB’s und klicken Sie bitte anschließend auf den Button "Bestellung abschicken". 

Sie erhalten von uns eine Bestätigungs-E-Mail, in der noch einmal alle von Ihnen gemachten Angaben aufgeführt sind.
Der (die) Studienherausgeber schickt(en) Ihnen die bestellte(n) Studie(n) zu. Alle Studien bei markt-studie.de werden zum Original-Herausgeberpreis angeboten. Für Sie als Besteller entstehen keine weiteren Kosten für die Nutzung von markt-studie.de.
 

2.2 Faxbestellung:

Faxen Sie uns das zuvor ausgedruckte Faxformular ausgefüllt und unterschrieben zurück.
Der (die) Studienherausgeber schickt(en) Ihnen dann die bestellte(n) Studie(n) zu. Alle Studien bei markt-studie.de werden zum Original-Herausgeberpreis angeboten. Für Sie als Besteller entstehen keine weiteren Kosten für die Nutzung von markt-studie.de.
 

• Als pdf-Dokument per e-mail
• Als Papierversion per Post

4.1 Zahlungsmöglichkeiten

Für Besteller mit Rechnungsanschrift in Deutschland gilt:
Die Auslieferung erfolgt grundsätzlich auf Rechnung. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir uns bei Privatpersonen und Erstkunden vor Auslieferung der Studie das Abwarten des Zahlungseingangs vorbehalten. In Ausnahmefällen kann die Zahlung auch per Kreditkarte erfolgen. Bitte fragen Sie an!

Für Besteller mit Rechnungsanschrift außerhalb Deutschlands gilt:
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich per Kreditkarte. In Ausnahmefällen kann die Lieferung auch auf Rechnung erfolgen. Bitte fragen Sie an!

4.2 Währung

Da im Portal markt-studie.de sowohl Studien von Studien-Herausgebern aus Deutschland und aus anderen Ländern aufgenommen sind, wird der Preis einer Studie entweder in EURO oder in US-Dollar ausgewiesen.

• Bei Kredikartenzahlung wird Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter Ihnen bei Bezahlung den aktuellen Tageskurs in Ihrer Währung berechnen.

• Bei einem Kauf auf Rechnung wird der in US-Dollar ausgewiesene Studien-Preis nach dem US-Dollar-Schlusskurs der letzten Woche in EURO umgerechnet.

4.3 Rechnung

Für Besteller mit Rechnungsanschrift in Deutschland gilt:
Sie erhalten in jedem Falle eine Rechnung von einem deutschen Unternehmen.

• bei Studien ausländischer Herausgeber von markt-studie.de

• bei deutschen Studienherausgebern vom Herausgeber selber

In welchem Land der Studienherausgeber seinen Sitz hat, wird Ihnen in der Studienbeschreibung und im Warenkorb angezeigt.

Für Besteller mit Rechnungsanschrift außerhalb Deutschlands gilt:
Sie erhalten eine Rechnung von markt-studie.de unabhängig davon, in welchem Land der Studienherausgeber seinen Sitz hat.

4.4 Zusammensetzung des Kaufpreises

Alle im Portal von markt-studie.de angebotenen Studien und weitere Angebote werden zu Netto-Preisen ausgewiesen!
Der Gesamt-Kaufpreis setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:

• Netto-Preis der Studie (Originalpreis des Herausgebers)

• Zzgl. Betrag für Porto und Verpackung  (nicht bei Lieferung per E-Mail oder Download),

• zzgl. ggf. Umsatzsteuer (abhängig von der Rechnungsanschrift und Ihren Angaben zur Umsatzsteuer-Identnr.)

Wichtige Information zur Umsatzsteuer:

Für Bestellungen aus und nach Deutschland gilt Netto-Preis zzgl. 19 % USt.
Mit Angabe der Rechnungsanschrift und der Umsatzsteuer-ID-Nr. kann der auf die Bestellung entfallende Umsatzsteuerbetrag ausgewiesen werden.
Soweit wir Ihnen die Bestellung netto in Rechnung stellen, ist der hierauf anfallende Umsatzsteuerbetrag von Ihnen in Ihrem Lande abzuführen. Bitte beachten Sie die jeweilige Steuergesetzgebung in Ihrem Land!

Sie erhalten in jedem Falle die Lieferung durch den jeweiligen Studienherausgeber.
Welches Unternehmen der Studienherausgeber ist, wird Ihnen jeweils in der Studienbeschreibung und auch im Warenkorb angezeigt.

5.1 E-Mail-Versand

• Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt der Versand der Bestellung per E-Mail, durch den Studien-Herausgeber an die vom Besteller angegebene E-Mail-Adresse.

• Weitere Versandformate sind soweit vorhanden in den Artikelbeschreibungen angegeben, z.B. Papierversion, CD-ROM etc. Hier erfolgt der Versand ab Lager durch den Studien-Herausgeber an die vom Besteller angegebene Adresse.

5.2 Versendefrist

Angaben über die Versendungsfrist sind unverbindlich. Treten Ereignisse ein, welche dem Studien-Herausgeber die Versendung wesentlich erschweren, so kann sich die Frist in angemessenem Umfang verlängern.

5.3 Gefahrübergang

Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Bestellung den Studien-Herausgeber verlassen hat, auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen.

5.4 Falsche oder fehlerhafte Lieferung

Nicht bestellte oder mangelhafte Studien sind vom Kunden unter genauer Bezeichnung der Studie und der Art des Fehlers und der Rechnung unverzüglich markt-studie.de per E-Mail an service@markt-studie.de oder per Fax an ++49 (0)221-67789731 anzuzeigen.
Bei begründeter Beanstandung wird die Studie ausgetauscht.

Ein Kaufvertrag kommt zwischen markt-studie.de oder dem Studien-Herausgeber und dem Kunden dadurch zustande, dass

a) der Käufer auf der Seite „Bestellung abschicken“ den Button „Bestellung abschicken“ anklickt oder ein Bestellfax an markt-studie.de sendet

und

b) markt-studie.de die Bestellung durch Auftragsbestätigung oder Versendung annimmt (siehe Punkt 1.3.2 und 1.3.3)

oder

c) der deutsche Studien-Herausgeber die Bestellung durch Auftragsbestätigung oder Versendung gegenüber dem in Deutschland ansässigen Besteller annimmt (s. 1.3.1).

7.1 Nur für Endverbraucher gilt:

Versendung einer Studie in Papierform

• Bestellungen können innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Studie in Papierform widerrufen werden, sofern die Studie(n) sich in ungebrauchtem Zustand befindet.

• Die Studien werden vom Herausgeber versiegelt ausgeliefert. Bei Beschädigung des Siegels gilt die Studie als gebraucht, wofür markt-studie.de berechtigt ist, einen angemessenen Betrag zu berechnen.

• Sofern die Studie ungebraucht ist genügt zur Wahrung der Frist die rechtzeitige Absendung der versendungsfähigen Studie per Brief oder Päckchen an den Studienversender, wobei auf eine kostengünstige Versandart zu achten ist.

• Der Widerruf muss in jedem Fall schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger erfolgen. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

• Die Kosten der Rücksendung für Waren im Bestellwert unter € 40 trägt der Besteller, es sei denn, dass die gelieferte Studie nicht der bestellten entspricht. Die Kosten der Rücksendung einer Studie mit einem Betrag von über € 40 trägt markt-studie.de. Ferner sind Sie verpflichtet, die Wertminderung zu ersetzen, falls die Studie durch sie beschädigt wurde.

Versendung der Studie per E-Mail
Soweit die Studie dem Endverbraucher per E-Mail zugeschickt wird, entfällt das Widerrufsrecht für den Endverbraucher!

7.2 Kein Widerrufs- / Rückgaberecht für „ausgelieferte“ Studien

Generell gilt: Ein Rückgaberecht für Studien - soweit vorher nicht ausdrücklich anders vereinbart – ist grundsätzlich ausgeschlossen.

7.3 Widerrufsrecht von markt-studie.de

markt-studie.de ist unter folgenden Umständen zum Rücktritt von einem geschlossenen Vertrag berechtigt:

• Wenn der Studien-Herausgeber absehbar für einen erheblichen Zeitraum nicht in der Lage ist, die Bestellung auszuführen.

• Wenn markt-studie.de aus den Angaben des Käufers oder dessen nicht vertragsgetreuen Verhalten bei der Abwicklung eines anderen Kaufvertrages mit markt-studie.de der nach billigem Ermessen begründete Verdacht ergibt, dass der Käufer seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen werde.

• Wenn Irrtümer auftreten, die sich aus Schreib-, Druck- oder Rechenfehlern auf der Website von markt-studie.de ergeben.