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Verbraucherfokus - Bankwechsel

Artikelnummer:257310
Veröffentlichungsdatum:15.12.2011
Verfasser:Dr. Jörg Sieweck
Sprachversion:Deutsch
Format:PDF
Studientyp:Marktstudie
Seitenumfang:154 Seiten mit 130 Tabellen und Übersichten
Sterne (Bewertung):Für diese Studie liegt keine Bewertung vor.
398,00 €   *

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Zahlen und Fakten zur Studie

Zur Einschätzung des Verbraucherverhaltens mit seinen Auswirkungen und Anforderungen untersucht die aktuelle BBE-Verbraucherstudie „Bankwechsel“ die folgenden Themen:
  • Zufriedenheit mit Kreditinstituten
  • Auswahlkriterien für Finanzdienstleister
  • Ratgeber bei Anlageentscheidungen
  • Kauforte für Finanzprodukte
  • Wechselbereitschaft und Planung Bankwechsel
  • Gründe für Bankwechsel


Inhalt der Studie

Trotz Finanz- und Eurokrise konnten die deutschen Banken sich bisher auf ihre treuen Kunden verlassen. Vier von fünf Verbrauchern haben in ihrem Lebennoch nie die Bank oder Sparkasse gewechselt.Aber die Wechselbereitschaft steigt. Das zeigt eine repräsentative Umfrage von INNOFACT und BBE media unter mehr als 500 deutschen Bankkunden.
Demnach denken 30 Prozent über einen Bankwechsel nach, davon planen 6 Prozent einen solchen Schritt in den nächsten sechs Monaten.
Der aufgeklärte Bankkunde sucht immer mehr nach attraktiven Angeboten und ist dabei immer wechselbereiter.