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 Branchenreport - Kundenbindung in der Assekuranz (2011)
BBE media
Kundenverhalten bei Versicherungen
/ Bedeutung von Kundenbindung
/ Einflussfaktoren auf die Kundenbindung
/ Kundenbindungsinstrumente
/ Kundenbindungsstrategien
/ Kundenbindung nach Versicherungszweigen
/ Kundenbindung nach Vertriebswegen
/ Meinungsprofil und Zukunftstrends
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2012 |
850,00€ |
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Branchenreport Erbschaften 2011
BBE media
Einfluss des demographischen Wandels auf Erbschaften
/ Vermögen und Sparverhalten der deutschen Privathaushalte
/ Strukturmerkmale Vererbende und Erben
/ Detaillierte Analyse des Erbschaftsvolumens
/ Erbschaftsteuer und Erbfolge
/ Anlageverhalten der Erben
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2011 |
1.250,00€ |
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Branchenreport - Versicherungswirtschaft 2016
BBE media
Detaillierte Analyse unterschiedlicher Versicherungszweige (Private Krankenversicherung, Schaden-/Unfallversicherung und Lebensversicherung
/ Privates Vermögen (Struktur, Entwicklungen,Anlageformen)
/ Die einzelnen Vertriebswege für Versicherungen im Fokus (Entwicklung und Prognose)
/ Exklusivbe
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2011 |
1.450,00€ |
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Vergütungssysteme auf dem Maklermarkt - Courtagesätze, Courtagearten und –systeme, Courtageabwicklungen, Courtage-Aktionen, Stornohaftung und Bewertungskriterien
Marketing Research Team Kieseler
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2011 |
1.950,00€ |
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DER Maklerversicherer - Anforderungen und Erwartungen von Maklern, Mehrfachagenten und freien Vermittlern
Marketing Research Team Kieseler
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2010 |
850,00€ |
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Der Vertrieb von Versicherungen über das Internet - Online-Tarifierungs- und Online-Antrags/Online-Abschlussmöglichkeiten bei 132 Versicherungsgesellschaften
Marketing Research Team Kieseler
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2010 |
850,00€ |
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Marklerportale in der Versicherungsbranche – Relevanz, Nutzung, Zufriedenheit
Marketing Research Team Kieseler
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2010 |
720,00€ |
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Ratings, Rankings und Tests in der Versicherungsbranche - Die Bedeutung für Makler, Unternehmen, Endkunden
Marketing Research Team Kieseler
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2010 |
720,00€ |
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Die Media - Makleranalyse - Die Leser - und Anzeigenanalyse von Fachzeitschriften und Online-Medien im Maklermarkt
Marketing Research Team Kieseler
Methode - Computergestützte telefonische Befragung (CATI).
/ Zeitraum - Mai 2010.
/ Stichprobe - N=11.074 Makler, Mehrfachagenten und freie Vermittler aus dem gesamten Bundesgebiet (Recherche öffentlich zugänglicher Verzeichnisse).
/ Interviews - N=601 Makler, Mehrfachagenten und freie Vermittler
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2010 |
2.900,00€ |
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Förderatlas Mittelstand 2010
YouGovPsychonomics AG
Eine bundesweite empirische Untersuchung unter kleinen und mittleren Unternehmen
Die Mehrheit der mittelständischen Investitionsentscheider schöpft die bereitstehenden Fördermö
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2010 |
950,00€ |
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Assekuranz Markenbarometer 2009
YouGovPsychonomics AG
Markenbarometer Assekuranz 2009 - Markenpositionierung auf dem Prüfstand
Mit über 5.000 Urteilen zu über 20 Versicherungsgesellschaften aus Sicht von Kunden und Markenkennern gi
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2010 |
1.900,00€ |
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Maklerpools aus Maklersicht 2010
YouGovPsychonomics AG
Hintergrund der Studie
Eine erste Bestandsaufnahme der deutschen Maklerpoollandschaft erfolgte 2009 mit der Herausgabe der ersten YouGovPsychonomics Studie „Maklerpools und Ser
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2010 |
2.500,00€ |
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Mehrwerte für Makler schaffen
YouGovPsychonomics AG
Hintergrund und Zielsetzung der Studie
Vor zwei Jahren haben wir mit der Herausgabe der qualitativen Studie „Mehrwerte für Makler schaffen“ erstmals unseren Fokus auf die spezif
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2010 |
2.200,00€ |
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Kundenmonitor Assekuranz 2010
YouGovPsychonomics AG
Hintergrund der Studie
Der Kundenmonitor Assekuranz wird jährlich in 4 Befragungswellen mit insgesamt 10.000 Befragten durchgeführt (2.500 Befragte pro Erhebungswelle). Erhebungs
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2010 |
17.500,00€ |
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Der Maklermarkt - Strukturdaten und Informationen für operative und strategische Ausrichtungen der Unternehmen
Marketing Research Team Kieseler
Strukturdaten und Informationen für operative und strategische Ausrichtungen der Unternehmen / Ergebnisse einer telefonischen Befragung bei 400 Maklern
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2009 |
1.790,00€ |
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Gehobene Privatkunden als Zielgruppe in der Assekuranz
YouGovPsychonomics AG
Hintergrund der Studie
Für viele Versicherer waren und sind die gehobenen Privatkunden eine besonders attraktive Zielgruppe. Und dies nicht nur, weil diese Gruppe über überdurc
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2009 |
3.800,00€ |
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ANDEX - Absatzpotenziale Geldanlage
YouGovPsychonomics AG
Hintergrund der Studie
Der durch die Finanzkrise ausgelöste wirtschaftliche Abschwung wird zunehmend auch für die Verbraucher spürbar. Da die Sparquote der Deutschen im internat
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2009 |
2.900,00€ |
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Gewerbekundenmonitor Assekuranz 2009
YouGovPsychonomics AG
Die Studie über den deutschen Gewerbeversicherungsmarkt:
Repräsentative Untersuchung von 1.809 Unternehmen mit bis zu 100 Mitarbeitern zum Thema Versicherungen.
Vor fünf Jahre
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2009 |
6.900,00€ |
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Lösungsverkauf in der Assekuranz - Absatzpotential von produktübergreifenden Lösungskonzepten für Versicherer
YouGovPsychonomics AG
Hintergrund der Studie
Versicherungsprodukte sind ein Low-Involvement-Produkt und werden darüber hinaus häufiger mit negativen oder belastenden Erlebnissen assoziiert.
D
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2009 |
5.900,00€ |
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Kundenmonitor Assekuranz 2009
YouGovPsychonomics AG
Der "Kundenmonitor Assekuranz" ist die umfassende jährliche Repräsentativ-Studie zum deutschen Privatversicherungsmarkt (seit 1994).
Der Kundenmonitor Assekuranz wird jährlich i
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2009 |
17.500,00€ |
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Traumberuf Versicherungsvermittler
YouGovPsychonomics AG
Ausgangssituation: Zunehmende Recruiting-Probleme in der Assekuranz
Die Versicherungsbranche klagt seit langem über wachsende Personalbeschaffungsprobleme für den Außendienst.
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2009 |
9.900,00€ |
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Erfolgsfaktoren im Finanzvertrieb 2009
YouGovPsychonomics AG
Stichprobe und Methodik
Hauptberufliche Vermittler bei Finanzvertrieben
Schwerpunkt im Privatkundengeschäft
Zufallsstichprobe aus recherchierten bzw. von den Gesell
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2009 |
6.900,00€ |
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Variable Annuities
YouGovPsychonomics AG
Zielsetzung der Studie:
Seit 2005 ist der Vertrieb von Produkten für die private Aletrsvorsorge deutlich hinter den Erwartungen zurück geblieben. Der Steuervorteil von Fondsspar
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2009 |
5.900,00€ |
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AdTracker Assekuranz
YouGovPsychonomics AG
Hintergrund der Studie:
In den letzten Jahren sind die Bruttospendings in der Assekuranz stetig gestiegen. Doch in Zeiten der Finanzkrise stehen die Ausgaben für Werbung und M
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2009 |
40.000,00€ |
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Kundenmonitor e-Assekuranz 2009 - Der Vertriebswege-Monitor
YouGovPsychonomics AG
Jährliches repräsentatives Monitoring der Vertriebswegenutzung und -akzeptanz im Versicherungsmarkt mit besonderer Vertiefung des Online-Vertriebs (seit 2000)
Der Kundenmonitor
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2009 |
2.900,00€ |
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Preissensibilität vs. Service
YouGovPsychonomics AG
Repräsentative Untersuchung von 2.163 Entscheidern und Mitentscheidern in Versicherungsangelegenheiten zur Bedeutung von Service- und Leistungsqualität bei Versicherern vor dem Hin
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2009 |
2.900,00€ |
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Erfolgsfaktoren im Ausschließlichkeitsvertrieb 2009
YouGovPsychonomics AG
Stichprobe und Methodik
Rund 1.500 Versicherungsvermittler (90% HGB § 84er; 10%Festangestellte) / 50 Vermittler pro Gesellschaft
Vertreter mit Schwerpunkt im Privatkunde
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2009 |
1.500,00€ |
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Frauen als Zielgruppe in der Assekuranz
YouGovPsychonomics AG
Hintergrund der Studie
Die (Erwerbs-) Biographien von Frauen haben sich in den letzten Jahren deutlich gewandelt: Frauen sind heute besser ausgebildet, verfügen über mehr eig
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2009 |
2.900,00€ |
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Servicequalitätsmessung im Maklervertrieb
YouGovPsychonomics AG
Hintergrund der Studie
Die Assekuranz sucht kontinuierlich nach Möglichkeiten der Prozessoptimierung
Sowohl die Qualitäts- als auch Kostenperspektive spielen hierbei ein
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2009 |
11.000,00€ |
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Immobilienfinanzierung 2009
bbw Marketing Dr. Vossen und Partner
Immobilienmarkt
/ Erwerb von Wohneigentum
/ Sparneigung/Wohneigentum
/ Bauspargeschäft
/ Verwendung von Bausparverträgen
/ Finanzierung von privatem Wohneigentum
/ Immobilienkredite
/ Markt für Immobilienfinanzierungsmittel
/ Markttrends und Prognose
/ Markttendenz und Prognose
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2009 |
1.150,00€ |
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Versicherungswirtschaft 2015
BBE RETAIL EXPERTS
Wichtige Kennzahlen zum gesamten Versicherungsmarkt
/ Detaillierte Analyse unterschiedlicher Versicherungszweige - Private Krankenversicherung, Schaden-/Unfallversicherung und Lebensversicherung
/ Geldanlagen - Auswirkungen von Kapitalmarktkrise und Abgeltungssteuer
/ Privates Vermögen - struktur
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2008 |
1.450,00€ |
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Kundenmonitor e-Assekuranz 2007 - Der Vertriebswege-Monitor
YouGovPsychonomics AG
Monitoring der Vertriebswegenutzung und -akzeptanz im Versicherungsmarkt mit Schwerpunkt: Online-Vertrieb
/ Repräsentative Face-to-Face-Untersuchung an knapp 9.000 Versicherungskunden (davon ca. 50% Internet-Nutzer)
/ Monitoring des Versicherungsgeschäfts im Internet: Akzeptanz und Abschlüsse
/ V
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2007 |
2.500,00€ |
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Weiterempfehlung von Versicherungen - Teilstudie des Kundenmonitors Assekuranz 2007
YouGovPsychonomics AG
Diskrepanz zwischen passiver Weiterempfehlungsbereitschaft und aktiver Weiterempfehlung
/ Einflussfaktoren der Weiterempfehlung
/ Gründe, warum trotz Weiterempfehlungsbereitschaft nicht weiterempfohlen wird
/ Einstellung zur Incentivierung von Weiterempfehlungen
/ Präferierte Prämien
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2007 |
2.500,00€ |
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Versicherungsvertrieb der Zukunft
YouGovPsychonomics AG
Welche Ideen bestehen aus Sicht der Kunden für alternative Kontaktpunkte und Vertriebswege für Versicherungsprodukte?
/ Welche grundsätzliche Bereitschaft besteht bei Kunden, Finanz- und Versicherungsprodukte am Point-of-Sale oder in erweiterten Versicherungsagenturen zu beachten?
/ Für welch
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2007 |
6.450,00€ |
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Anforderungen an den Versicherungsvermittler
YouGovPsychonomics AG
Welche Kundenbeziehungen werden am besten beurteilt?
/ Welche Kunden passen zu welchen Vermittlern?
/ Welche Wechselwirkungen zwischen Kunden- und Vermittlermerkmalen bestehen?
/ Welche Wünsche haben Kunden an ihren Vermittler?
/ Was denken die Kunden über computergestützte Beratung?
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2007 |
2.500,00€ |
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Der Entscheidungsprozess vor dem Versicherungsabschluss
YouGovPsychonomics AG
Anstoßgeber und genutzte Informationsquellen
/ Rolle des Internets, Rolle der Werbung im Informationsprozess
/ Relevanz von Produktmerkmalen für den Abschluss
/ Entscheidungsaufwand, Zahl der eingeholten Angebote
/ Zufriedenheit mit dem gewählten Produkt
/ Alle Ergebnisse werden für 17 verschie
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2007 |
2.500,00€ |
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Assekuranz Absatzpotenzial-Index
YouGovPsychonomics AG
Der Absatzpotenzial-Index
Kontinuierlich gemessene Abschlussstimmung im privaten Versicherungsmarkt
Dreifach differenziert: auf Gesamtmarkt-, Sparten- und Produktebene
Präf
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2007 |
2.900,00€ |
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Versicherungen - Potenziale 2007
bbw Marketing Dr. Vossen und Partner
Kunde: Potenziale durch Kundensegmentierung
/ Produkte: Potenziale der Versicherungssparten
/ Vertrieb: Potenziale durch Vertriebsoptimierung
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2007 |
1.290,00€ |
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Das Makler-Absatzbarometer I / 2007
YouGovPsychonomics AG
Kontinuierliche Marktbeobachtung und vertiefendes Verständnis für die Maklerbetreuung durch das Makler-Absatzbarometer
Das Makler-Absatzbarometer bietet Ihnen ein vierteljährlic
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2007 |
1.900,00€ |
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Anforderungen an den Versicherungsvermittler - Teilstudie des Kundenmonitors Assekuranz 2007
YouGovPsychonomics AG
Welche Kundenbeziehungen werden am besten beurteilt?
/ Welche Kunden passen zu welchen Vermittlern?
/ Welche Wechselwirkungen zwischen Kunden- und Vermittlermerkmalen bestehen?
/ Welche Wünsche haben Kunden an ihren Vermittler?
/ Was denken die Kunden über computergestützte Beratung?
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2007 |
2.500,00€ |
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GKV-Versicherte im Netz - Nutzererwartungen an die Websites von Krankenkassen
YouGovPsychonomics AG
Welche Erwartungen haben gesetzlich Versicherte an die Websites von Krankenkassen?
/ Aus welchen Anlässen werden entsprechende Websites genutzt?
/ Wie zufrieden sind die Versicherten mit dem bestehenden Angebot?
/ Welche Content-Angebote werden auf Krankenkassen-Websites gewünscht und haben
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2007 |
850,00€ |
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Versicherer aus Profisicht - Das CHARTA Qualitätsbarometer 2007
YouGovPsychonomics AG
Beurteilung von Versicherern: Image/Ruf, Gesamteindruck, Courtageabwicklung, Extranet/Maklerportale, Maklerbetreuung, Policierung und Bestandsbearbeitung, Produkte und Prämien, Schadenregulierung/Leistungsabwicklung, Softwareangebote, telefonische Erreichbarkeit
/ Auswertung nach den Sparten Sch
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2007 |
1.920,00€ |
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Versicherungsvermittler/Bankenvertrieb - Teilstudie des Kundenmonitors Assekuranz 2007
YouGovPsychonomics AG
Kompetenzzuschreibung für Banken und Sparkassen hinsichtlich des Vertriebs von Versicherungen
/ Erfahrungen der Kunden: Wird in Banken/Sparkassen auf Versicherungen hingewiesen?
/ Bindung an Berater oder Versicherer (z. B. beim Versicherungswechsel des Vermittlers)
/ EU-Vermittler-Ric
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2007 |
2.500,00€ |
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Der Entscheidungsprozess vor dem Versicherungsabschluss - Teilstudie des Kundenmonitors Assekuranz 2007
YouGovPsychonomics AG
Anstoßgeber und genutzte Informationsquellen
/ Rolle des Internets, Rolle der Werbung im Informationsprozess
/ Relevanz von Produktmerkmalen für den Abschluss
/ Entscheidungsaufwand, Zahl der eingeholten Angebote
/ Zufriedenheit mit dem gewählten Produkt
/ Alle Ergebnisse we
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2007 |
2.500,00€ |
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Pflegeversicherung
YouGovPsychonomics AG
Einstellungen zur Pflegeversicherung
/ Notwendigkeit einer zusätzlichen Pflegevorsorge
/ Abschlussbereitschaft von Pflegezusatzversicherungen
/ Wichtigkeit von Produktkomponenten und Assistance-Leistungen
/ Zahlungsbereitschaft
/ Wissen über die gesetzliche Pflegeversicherung
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2006 |
2.500,00€ |
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Direktmarketing im Versicherungsmarkt
YouGovPsychonomics AG
Offenheit gegenüber Direktmarketing
/ Beliebteste Kontaktformen
/ Akzeptanz von Mailings
/ Gibt es beim Kunden "Schmerzgrenzen" für einzelne Kontaktformen?
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2006 |
2.500,00€ |
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Assistance-Leistungen
YouGovPsychonomics AG
Interesse an verschiedenen Assistance-Leistungen
/ Zahlungsbereitschaft für Assistance-Leistungen
/ Entscheidungsrelevanz von Assistance-Leistungen bei Versicherungsprodukten
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2006 |
2.500,00€ |
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Gewerbekundenmonitor Assekuranz 2006
YouGovPsychonomics AG
Dritte Auflage des Gewerbekundenmonitors Assekuranz (nach 2004)
/ Befragung von 1800 Verantwortlichen für Versicherungsentscheidungen in Betrieben (bis 100 Mitarbeiter)
/ Produktbesitz, Marktanteile, Produktinteresse
/ Vertriebswegenutzung und Vertriebswegeakzeptanz
/ Kundenbindung und Kundenzuf
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2006 |
6.900,00€ |
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Multi-Channel-Betreuung und -Vertrieb in der Versicherungsbranche
YouGovPsychonomics AG
Kontaktpräferenzen nach Anlässen
/ Wunsch nach persönlichem, schritflichem, telefonischem oder Online-Kontakt
/ präferierte Ansprechpartner
/ Erfahrungen mit Point-of-Sale-Abschluss beim Autohändler
/ Teilstudie des psychonomics Kundenmonitors Assekuranz 2006
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2006 |
2.500,00€ |
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Assekuranz Marktstrategien 2008
YouGovPsychonomics AG
Trends und Thesen zum Versicherungsvertrieb
/ Neukundengeschäft nach Vertriebswegen
/ Allgemeine Vertriebsstrategien und –maßnahmen
/ Kundenbezogene Vertriebsinstrumente
/ Vertriebsmaßnahmen
/ Zielvorgaben zur Vertriebssteuerung
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2006 |
1.650,00€ |
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