eCouponing aus User-Sicht

Für diese Studie wurden im Mai 2003 innerhalb von 5 Tagen 3.000 unserer 25.000 registrierten Panelteilnehmer zu ihren bisherigen Erfahrungen im Bereich eCouponing interviewt. Der Fragebogen wurde im Internet platziert. Die Einladung zur Teilnahme erfolgte per eMail.

Die Respondenten decken alle Altersklassen, alle Bildungs- und Berufsschichten und alle Einkommensklassen ab. Weiterhin wurde Augenmerk auf die bisherige Internetanbindung und Internetnutzung gelegt. Die Ergebnisse sind repräsentativ für den Untersuchungsraum Deutschland und Österreich.

Ziel war die Ermittlung der bisherigen Auswirkung des Offline-Couponing auf den Internet-Handel und die bisherige Adaption dieses Werbemittels durch die Consumer.
Die ersten Fragestellungen ermitteln das aktuelle Kaufverhalten der Respondenten. Es wird festgestellt ob, wie häufig und was online eingekauft wird. Nach diesen ersten allgemeinen Fragen wendet sich das Interview dem bisherigen Umgang mit eCoupons zu. Die Befragten geben Auskunft, ob Sie bereits Kontakt mit eCoupons hatten und wie oft diese bisher genutzt wurden. Weitere Fragen klären schließlich, welche eCouponarten der Consumer bevorzugt und ob ein tatsächlicher Kaufanreiz durch einen Rabattgutschein geschaffen wird. Eine letzte Frage ermittelt, ob sich das Medium eCoupon auch zur Steigerung der Mouth-to-Mouth Promotion und somit der Bekanntheit des Online-Shops eignet.
[Studien Infos ausblenden]

I. Hintergrund der Untersuchung

II. Fragenkatalog

III. Auswertung


1. Panelcharakteristik

2. Ergebnisse

2.1 Einkauf in Online-Shops
2.1.1 Online-Shopping : Geschlecht
2.1.2 Online-Shopping : Alter
2.1.3 Online-Shopping : Familienstand
2.1.4 Online-Shopping : Haushalt
2.1.5 Online-Shopping : Ausbildung
2.1.6 Online-Shopping : Beruf
2.1.7 Online-Shopping : Einkommen
2.1.8 Online-Shopping : Internetnutzung
2.1.9 Online-Shopping : Internetzugang
2.1.10 Online-Shopping : Ländervergleich
2.2 Häufigkeit Online-Shopping
2.2.1 Häufigkeit Online-Shopping : Geschlecht
2.2.2 Häufigkeit Online-Shopping : Alter
2.2.3 Häufigkeit Online-Shopping : Familienstand
2.2.4 Häufigkeit Online-Shopping : Haushalt
2.2.5 Häufigkeit Online-Shopping : Ausbildung
2.2.6 Häufigkeit Online-Shopping : Beruf
2.2.7 Häufigkeit Online-Shopping : Einkommen
2.2.8 Häufigkeit Online-Shopping : Internetnutzung
2.2.9 Häufigkeit Online-Shopping : Internetzugang
2.2.10 Häufigkeit Online-Shopping : Ländervergleich


III. Auswertung


2.3 Bevorzugte Einkaufsgüter
2.4 Bisherige Nutzung von eCoupons
2.4.1 Bisherige Nutzung : Geschlecht
2.4.2 Bisherige Nutzung : Alter
2.4.3 Bisherige Nutzung : Familienstand
2.4.4 Bisherige Nutzung : Haushalt
2.4.5 Bisherige Nutzung : Ausbildung
2.4.6 Bisherige Nutzung : Beruf
2.4.7 Bisherige Nutzung : Einkommen
2.4.8 Bisherige Nutzung : Internetnutzung
2.4.9 Bisherige Nutzung : Internetzugang
2.4.10 Bisherige Nutzung : Ländervergleich
2.5 eCoupon als Kaufanreiz?
2.5.1 Kaufanreiz : Geschlecht
2.5.2 Kaufanreiz : Alter
2.5.3 Kaufanreiz : Familienstand
2.5.4 Kaufanreiz : Haushalt
2.5.5 Kaufanreiz : Ausbildung
2.5.6 Kaufanreiz : Beruf
2.5.7 Kaufanreiz : Einkommen
2.5.8 Kaufanreiz : Internetnutzung
2.5.9 Kaufanreiz : Internetzugang
2.5.10 Kaufanreiz : Ländervergleich

2.6 Bevorzugte Couponart
2.6.1 Couponart : Geschlecht
2.6.2 Couponart : Alter
2.6.3 Couponart : Familienstand
2.6.4 Couponart : Haushalt
2.6.5 Couponart : Ausbildung
2.6.6 Couponart : Beruf
2.6.7 Couponart : Einkommen
2.6.8 Couponart : Internetnutzung
2.6.9 Couponart : Internetzugang
2.6.10 Couponart : Ländervergleich
2.7 Weiterempfehlung des eCoupons
2.7.1 Weiterempfehlung : Geschlecht
2.7.2 Weiterempfehlung : Alter
2.7.3 Weiterempfehlung: Familienstand
2.7.4 Weiterempfehlung : Haushalt
2.7.5 Weiterempfehlung : Ausbildung
2.7.6 Weiterempfehlung : Beruf
2.7.7 Weiterempfehlung : Einkommen
2.7.8 Weiterempfehlung : Internetnutzung
2.7.9 Weiterempfehlung : Internetzugang
2.7.10 Weiterempfehlung : Ländervergleich


IV. Fazit

V. Impressum
[Inhaltsverzeichnis ausblenden]