Fit für Europa? Banken im Wettbewerb

Die Studie „Fit für Europa? Banken im Wettbewerb“ stellt die Ergebnisse einer Befragung von 113 Verantwortlichen aus den oberen Führungsetagen der Bankindustrie und 66 Fach- und Führungskräften aus Organisationen der öffentlichen Hand und führenden deutschen Unternehmen dar. Der Berichtsband beschreibt die Wettbewerbssituation der Banken auf den Finanzplätzen Deutschland und Europa mit Fokus auf die Single Euro Payment Area (SEPA). In drei Kapiteln und mit Kommentaren von Finanzexperten informiert der Berichtsband darüber, wie sich deutsche Banken der Herausforderung SEPA stellen, wie sie dabei mit ihren Firmenkunden zusammenarbeiten und welche Ansprüche sie an Modernisierungspartner stellen.

Herausgeber der Studie ist TietoEnator, einer der größten Anbieter von IT-Dienstleistungen in Europa und einer der führenden Architekten für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Informationsgesellschaft. Die Studienergebnisse zeigen, dass drei Viertel der Banken zum 1.1.2008 nicht ausreichend vorbereitet sind. In der flankierenden Befragung führender Unternehmen und Organisationen der öffentlichen Hand spiegelt sich diese reservierte Haltung der Banken. Lediglich 15 Prozent der Unternehmen fühlen sich von ihrer Bank in der Umstellung auf SEPA aktiv betreut. Nur etwas über zehn Prozent sehen in dem neuen Zahlungsverkehrssystem die Chance, gemeinsam mit ihrer Bank über Mehrwertleistungen, wie beispielsweise durchgängige elektronische Rechnungsstellung, neue Potenziale zu erschließen. Die Studie informiert über die Chancen für Finanzdienstleister im europäischen Wettbewerb und die Anforderungen, die an eine neue Ära von Dienstleistern gestellt wird.
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1. Vorwort

2. Management Summary

3. Einleitung

4. Methodik

5. Barrierefreier Wettbewerb in Europa
5.1. Banken und die Einführung von SEPA
5.2. Auswirkungen für Firmenkunden
5.3 Kommentar: Prof. Dr. Jürgen Bott, FH Kaiserslautern
5.4 Fazit: Chancen verschenkt

6. Banken und ihre Kunden
6.1 Gute Noten für Banken
6.2 Zwischen Globalisierung und Regulierung
6.3 Dynamik des Wandels
6.4 Kommentar: Dr. Hans Rau-Bredow, Universität Würzburg
6.5 Fazit: Innovation entscheidet über Erfolg

7. Modernisierung
7.1 Fokus auf Kernprozesse
7.2 Partner für Wertschöpfung
7.3 Kommentar: Prof. Dr. Rainer von Ammon, CITT GmbH

8. Schlussbemerkung
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