Im Frühjahr 2005 haben wir eine Marktuntersuchung bezüglich des Image der Hersteller von Digitaldrucksystemen in Offsetdruckereien durchgeführt. In Deutschland ansässige Geschäftsführer / Inhaber oder andere kaufentscheidende Personen von Offset-Druckereien haben ihre Meinung bezüglich der Hersteller geäußert.
Die Resultate der Untersuchung liegen jetzt vor!
ZIEL DER UNTERSUCHUNG
Das Ziel der Untersuchung war es Ergebnisse über
1) das Image der Hersteller und
2) das Kauf- und Nutzungsverhalten der Offsetdruckereien
zu gewinnen.
Die Resultate der Untersuchung sind als ein ‘Management tool’ für die Weiterentwicklung bzw. Optimierung der Geschäftsaktivitäten anzuwenden. Sie geben deutlich das beherrschende Unternehmensbild wie auch die Position im Vergleich zu den wichtigsten Konkurrenten wieder.
DURCHFÜHRUNG DER UNTERSUCHUNG
Insgesamt wurden 2621 Offsetdruckerein kontaktiert. Davon wurde der Fragebogen an 1253 Druckerein zugesandt. 265 Offsetdruckereien haben die wichtigsten und bekanntesten Hersteller von Bogenoffsetdruckmaschinen, Rollenoffsetdruckmaschinen und Digitaldrucksystemen beurteilt. Die Untersuchung ist in einen allgemeinen Teil und in einen Beurteilungsteil mit unternehmensspezifischen Daten unterteilt.
Im allgemeinen Teil werden die Antworten und Ansichten der Offsetdruckereien im Allgemeinen über das Nutzungs- und Kaufverhalten vorgestellt:
· Welche Faktoren spielen eine Rolle bei der Kaufentscheidung bzgl. Produkte?
· Welche Faktoren spielen eine Rolle bei der Hersteller- und Händlerwahl?
Wie sieht das heutige und das zukünftige Einkaufsverhalten der Offsetdruckereien aus?
· Welche Maschinen werden aktuell verwendet (Prepress/Press/Postpress) und in welche soll innerhalb der nächsten drei Jahre investiert werden?
· Welche Bestellkanäle werden jetzt und in der Zukunft verwendet?
· Wie hoch wird in den nächsten Jahren die Gesamtinvestitionssumme sein?
· Wie hoch ist der geschätzte Nutzungszeitraum der verwendeten Maschinen?
· Welche Fachzeitschriften werden gelesen und wie werden sie beurteilt?
· Welche Faktoren spielen eine Rolle hinsichtlich der Zufriedenheit mit Bogenoffsetdruckmaschinen und Rollenoffsetdruckmaschinen?
Im unternehmensspezifischen Teil wurde zunächst die Bekanntheit der Unternehmen untersucht. Danach haben die Offsetdruckereien das Image der Unternehmen anhand folgender Faktoren beurteilt:
Image:
· Produktqualität
· Produktsortiment
· Preis/Leistung
· Werbung/PR-Arbeit
· Zukunftsaussichten
· Vertrauenswürdigkeit
· Kundenservice
· Innovation
RAPPORT
In diesem Rapport werden explizit die Ergebnisse von Digitaldrucksystemenherstellern dargestellt. Die Berichte gliedern sich in folgende Teile:
· einen schriftlichen Teil, bestehend aus dem allgemeinen Teil der Untersuchung und aus den
· unternehmensbezogenen Beurteilungsdaten
· leicht leserlichen Grafiken über die Ergebnisse
· EDV-Tabellen bezüglich aller in der Produktgruppe zugehörigen Unternehmen.
Der Rapport wird sowohl als Print-Version als auch als PowerPoint-Präsentation geliefert
Digitaldrucksysteme:
Agfa-Gevaert
Canon
Dotrix (Agfa)
Durst Phototechnik
EFI
Heidelberg
Hewlett-Packard
HP Indigo
IBM
Konica Minolta
Lüscher
MAN Roland
NexPress
Nipson
Noritsu
Oce
OKI
Ricoh
Riso
Spühl
Toshiba Tec
Unigraphica
Xante
Xeikon
Xerox
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