IT-Investitionen im Handel 2007

Für die vorliegende dritte Version der Untersuchung „IT-Investitionen im Handel" hat das EHI Retail Institute CIOs und IT-Leiter nach Projekten, Trends und Investitionsprioritäten befragt und bringt damit Licht in die Zukunftspläne im deutschsprachigen Retail-Markt.


In Deutschland, Österreich und der Schweiz befragte das EHI die IT-Entscheider von insgesamt 68 Handelsunternehmen mittels persönlicher Interviews. Die Studie bestätigt zahlreiche Trends und Themen der Vorjahre, weist aber auch sehr interessante neue Erkenntnisse über die Pläne und Investitionsprioritäten der Entscheider im Handel auf.
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Impressum 2
Vorwort 3
A Untersuchungsmethodik 5
1. Erhebungsmethode 6
2. Verwendete Begriffe 7
3. Struktur des Untersuchungspanels 8
B Executive Summary 9
C Strategische Sichtweise 11
1. Herausforderungen und strategische Aufgaben 12
2. Projektprioritäten 15
3. Investitionen und Budgets 17
4. Outsourcing 18
D Zentrale Systeme 19
1. Anbindung der Filialen an die Zentrale 20
2. Zurückhaltung bei RFID 21
3. Künftige Vernetzung mit Lieferanten 22
4. Auswahlkriterien von Warenwirtschaftssystemen 23
5. WWS-Eigenentwicklung vs. Standardlösungen 24
6. Automatische Disposition 25
E Filialsysteme 26
1. Dezentrale vs. zentrale Filialwarenwirtschaft 27
2. Neue Technologien am POS 28
2.1 Self-Checkout-Systeme 28
2.2 Cash-Manangement-Systeme 28
2.3 Digitale POS-Medien 29
3. Kassensysteme 30
3.1 Kassendurchlauf 30
3.2 Auswahlkriterien 30
3.3 Betriebssysteme 31
3.4 Drucktechnologien 32
3.5 Nutzungszyklen 33
Abbildungsverzeichnis 34
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