Zwölfte Jahresuntersuchung zum Bezahlverhalten an den Einzelhandelskassen mit insgesamt 175 beteiligten Unternehmen (ca. 48.500 Betriebe). Die Studie dokumentiert die Entwicklung verschiedener Zahlungsarten (bar, EC-Cash, EC-Lastschrift, Kreditkarte, handelseigene Karten mit Zahlungsfunktion etc.) und stellt aktuelle Probleme und Lösungen vor. Mit einem Anteil von 63,6 Prozent ist der Prozentsatz, der im Einzelhandel in Form von Bargeld umgesetzt wird, im Jahr 2005 erneut gesunken. Gleichzeitig konnten kartengestützte Zahlungsverfahren von 31,6 Prozent auf 32,9 Prozent weiter zulegen.
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Impressum


Vorwort 3
A. Executive Summary

B. Untersuchungsdesign
1. Untersuchungsumfang 9
2. Untersuchungsbereiche 9

C. Ergebnisse
1. Anteile der Zahlungsarten am Umsatz des Einzelhandels 14
2. Zahlungsausfälle im ec-Lastschriftverfahren 15
3. Electronic Cash und PoZ im Detail 20
4. Netzbetreiber und Konzentratoren 20
5. Entwicklung bei Kreditkarten 21
6. Handelseigene Kartenlösungen 23
7. Internet-Bezahlsysteme 26

D. Ausblick
E. Anhang: EHI-Arbeitskreis „Kartengestützte Zahlungssysteme“


Abbildungsverzeichnis 31
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