1. Management Summary
2. Basisdaten
3. Studienteilnehmer
4. Standorte und Belegschaft
5. Organisation der Personalarbeit
6. Veränderungsbedarfe in der Personalwirtschaft
7. Eigen- und Fremdleistungen
8. Eigen- und Fremdleistungsanteil im Personalbereich
9. Zentrale und dezentrale Personalprozesse
10. Anteil strategischer Personalarbeit
11. Angewendete Instrumente zur Flexibilisierung und Kostensenkung im Personalbereich
12. Outsourcing
13. Anlässe und Gründe für Outsourcing
14. Einsatz von Outsourcing nach Funktionsbereichen
15. Gründe für den Einsatz von Personalleasing
16. Personalleasing
17. Einsatz Personalleasing
18. Einsatz von Leasingpersonal nach Funktionsbereichen
19. Prozentualer Anteil von Personalleasing am Gesamtarbeitsvolumen nach Funktionsbereichen
20. Shared Service Center
21. Einsatz von Shared Service Centern
22. Gründe für die Nutzung von Shared Service Centern
23. In welchen Bereichen werden Shared Service Center eingesetzt?
24. Arbeitsvolumen im Shared Service Center anteilig am gesamten Arbeitsvolumen
25. Ausgewählte Personalinstrumente
26. Welche Bedeutung wird ausgewählten Personalinstrumenten zugemessen?
27. Welche Effekte zur Kostensenkung/-flexibilisierung werden ausgewählten Personalinstrumenten zugemessen?
28. Bestehen ausreichende Potentiale zur Optimierung der Kosten-Nutzen-Relation in der Belegschaft
29. Effekte aus dem Einsatz der Instrumente
30. Welche Leistungseffekte sind zu erwarten?
31. Erläuterung zu Kennzahlen und Auswertungen
32. Kontaktdaten
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