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Krankenzusatzversicherungen (Teilstudie Kundenmonitor Assekuranz 2004)


Typ der Studie: Marktstudie
Jahrgang: 06/2004, 1. Auflage
Herausgeber: YouGovPsychonomics AG
Verfasser: Günter Weick
Sprachversion: Deutsch
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Zahlen und Fakten zur Studie: Repräsentative Untersuchung zum Thema "Krankenzusatzversicherung" (2.500 Befragte)
  • Kenntnisstand in Sachen Gesundheitsreform und genutzte Informationsquellen
  • Gegenwärtiger Besitz und zukünftige Abschlussbereitschaft privater Krankenzusatzversicherungen (differenziert nach ca. 20 Leistungsbausteinen)
  • Preisbereitschaft (gestaffelt nach eigener Person / Partner / pro Kind)
  • Anbieterpräferenzen (PKV vs. GKV) für Zusatzversicherungen sowie für den Zahnersatz ab 2005
  • Produktpräferenzen (Baukasten vs. Paketlösung, Kostenerstattung vs. Sachleistung)
  • Teilstudie des psychonomics Kundenmonitors Assekuranz 2004

    70 Seiten Analysebericht und Grundauswertungstabellen inkl. 36 Präsentationsgrafiken im PowerPoint-Format
    Inhalt der Studie: Der Kundenmonitor Assekuranz ist die Studie zum deutschen Privatversicherungsmarkt:
  • Jährliche Repräsentativbefragung (seit 1994), 10.000 Befragte verteilt auf vier Wellen Januar, April,.....

  • Jährliche Repräsentativbefragung (seit 1994), 10.000 Befragte verteilt auf vier Wellen Januar, April, Juni und September

  • Produktbesitz, Neuabschlüsse, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Vertriebswegepräferenzen, Versicherungswechsel

  • Aktuelle Fragestellungen (Highlights)

  • Sensor für die Mentalität (Kompetenz, Betreuungsanforderungen, Preissensibilität etc.) der Kunden im Versicherungsmarkt

  • Vielseitige Auswertung im Längs- und im Querschnitt, für den Gesamtmarkt, für soziodemographisch definierte Kundengruppen, für psychologisch definierte Kundensegmente - tabellarisch, graphisch, interpretativ

  • Der Kundenmonitor Assekuranz wird als Gemeinschaftsprojekt mit den beteiligten Versicherern durchgeführt. Die Highlights sowie Modifikationen am Instrument werden in einer jährlichen Arbeitskreissitzung unter den Teilnehmern diskutiert und beschlossen.

  • Mit seiner breiten Datenbasis ist der Kundenmonitor Assekuranz Grundlage für Spezialauswertungen sowie Vergleichsbasis für Zusatzstichproben aus dem eigenen Kundenbestand.
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  • Leseprobe
       

       
       






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