IC MARKET MONITOR INSIGHT® ASP in Österreich

IT wird in den nächsten Jahren zur wichtigsten Branche in Europa werden, wenn es auch bis dahin noch extreme Strukturverschiebungen und schmerzliche Konzentrationsprozesse geben wird. Die InterConnection Consulting Group befasst sich mit einigen Teilaspekten der IT Branche.

IT Märkte sehen sich ständig Änderungen im Marktumfeld gegenüber. Die Wünsche der Kunden sind angesichts neuer Lösungen oft ungewiss aber marktentscheidend.
INTERCONNECTION CONSULTING GROUP untersucht in MultiClient Studien auf Basis von Telefon- oder Online-Befragungen Kundenwünsche, Kaufmotive, Budgetpläne, Markenkenntnisse, Innovationsakzeptanz und Preisschwellen für unterschiedliche IT-Anwendungen im

IC MARKET MONITOR Insight®
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Die Zielsetzung

Der ASP-Markt konnte die hochgesteckten Erwartungen nicht erfüllen. Um das Nutzungsverhalten rasch und nachhaltig zu verändern ist es daher wichtig zu erfahren:

- Wie hoch der Durchdringungsgrad von ASP-Anwendern in welchen Branchen momentan ist
- Welche Argumente für und gegen ASP genannt werden
- In welchen Branchen die höchsten Wachstumspotenziale bestehen
- Welche Faktoren einen nachweisbaren Einfluss auf die Nutzungsentscheidung bilden (Zuverlässigkeit, Preis/Leistungsverhältnis, Bekanntheit des Anbieters, Servicegarantien etc.)
- Für welche Anwendungen (Logistik, Vertrieb, e-commerce, kaufmännische Nut-zung, graphische Anwendungen etc.) die größten Potenziale bestehen
- etc.

Methodik

Die Befragung wird bei 330 Respondenten in Österreich mittels eines standardisierten Fragebogens per Telefon durchgeführt. Die Interviewdauer beträgt ca. 10 – 15 Minuten. Befragt wird der IT-Verantwortliche im Unternehmen.

Dabei werden Breaks gebildet nach

- Unternehmensgröße
- Branche
- Art des Internetzugang
- Anzahl der Computerarbeitsplätze
- Region
- Verwender/Nicht-Verwender
- Stellung des Einkäufers
- Software-Ausgaben
- Outsourcing-Ausgaben

Ausgewertet wird insbesondere

- Welche Software wird bis jetzt im Unternehmen genutzt
- Zufriedenheit mit dem Preis/Leistungsverhältnis der bestehenden Lösungen
- Internet/Netzwerk Nutzung im Unternehmen
- Bekanntheit von ASP Lösungen
- Bisherige Erfahrungen mit Anbietern von ASP
- Kaufbarrieren
- Vorhandensein der hardwaretechnischen Voraussetzungen
- Auslagerungspläne in den nächsten 1-3 Jahren
- etc.

Die Ergebnisse werden analysiert und mittels SPSS ausgewertet: Durch Bildung von unterschiedlichen Breaks (z. B. Branche, Unternehmensgröße, bisherige Software-nutzung.) können die Ergebnisse auf Teilsegmente heruntergebrochen werden. Al-le Resultate werden sowohl in einem Tabellenband dargestellt als auch mit Charts visualisiert und analysiert.
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