1. Zusammenfassung
2. Einleitung
3. Untersuchungsmethodik
3.1 Erhebungsmethode
3.2 Verwendete Begriffe
3.3 Struktur der Stichprobe
4. Ergebnisse der Untersuchung
4.1 Die Instrumente
4.1.1 Die Top 10 der effizienten Instrumente
4.1.2 Einsatz heute und in der Zukunft
4.2 Die Bedeutung von VKF-Aktionen heute und in naher Zukunft
4.3 Durchführung einer VKF-Aktion
4.3.1 Zusammenarbeit Industrie und Handel
4.3.2 Aktionscontrolling
4.3.3 Planung und Etat
5. Ausblick
6. Literaturverzeichnis
[Inhaltsverzeichnis ausblenden]