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GKV-Versicherte im Netz - Nutzererwartungen an die Websites von Krankenkassen
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| Zahlen und Fakten zur Studie: |
Diese Studie befasst sich mit den Erwartungen von Versicherten an die Online-Angebote der Krankenkassen. Untersucht wird, wie zufrieden sie mit den bestehenden Websites sind, wie die Angebote aus Nutzersicht noch attraktiver gestaltet werden können und welche Gesundheitstypen am besten über das Medium Internet zu erreichen sind. Neben zahlreichen Analysen zu Nutzungsmotiven und Nutzungserwartungen gibt die Studie gezielte Hinweise zur Optimierung und attraktiven Erweiterung von Krankenkassen-Websites. 80 Seiten | |||||||||||||
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