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Versicherungsvertrieb der Zukunft


Qualitative und quantitative Akzeptanzuntersuchung im Privatkundenmarkt

Typ der Studie Marktstudie
Jahrgang: 10/2007, 1. Auflage
Herausgeber: YouGovPsychonomics AG
Verfasser: Dr. Oliver Gaedecke, Tanja Höllger, Arne Germann, Christina Barschewski
Sprachversion: Deutsch
Verfügbarkeit: Lieferbar
Zahlen und Fakten zur Studie: Untersuchungsziele:
  • Welche Ideen bestehen aus Sicht der Kunden für alternative Kontaktpunkte und Vertriebswege für Versicherungsprodukte?
  • Welche grundsätzliche Bereitschaft besteht bei Kunden, Finanz- und Versicherungsprodukte am Point-of-Sale oder in erweiterten Versicherungsagenturen zu beachten?
  • Für welche Versicherungsprodukte besteht eine Akzeptanz für alternative Kontaktpunkte und Vertriebswege?
  • Welche Kombinationen mit anderen Produkten sind sinnvoll?
  • Welcher Grad der Integration und Bündelung mit anderen Produkten (bis hin zur Unsichtbarkeit) wird akzeptiert?
  • Wie sieht der ideale „Anbahnungs-Flow“, von der ersten Aufmerksamkeit bis zum Vertragsabschluss, aus?
  • Welche Erwartungen werden hierbei an eine mögliche Beratung gestellt? Welches sind die kritischen Entscheidungspunkte?
  • Wie erfolgt die Informationswahrnehmung und -aufnahme an alternativen Kontaktpunkten?
  • Welche Attribute der Finanz- und Versicherungsprodukte werden von Kunden gesucht?
  • Welche gestalterischen Aspekte des PoS sind aus Sicht der Kunden für eine optimale Produktkommunikation zu empfehlen?
  • Was wünschen sich die Kunden? Was sollte aus Kundensicht nicht gemacht werden?
  • Welche grundsätzlichen Auswirkungen des Vertriebswegs bestehen in Bezug auf die Preisbereitschaft?
  • Welche generellen Auswirkungen sind auf die Marke eines Anbieters durch PoS-Aktionen zu erwarten?
  • Welche Ausstrahlung ist hinsichtlich Glaubwürdigkeit und Seriosität zu beachten?


    • 200 Seiten
    Inhalt der Studie: Qualitative und quantitative Akzeptanzuntersuchung im Privatkundenmarkt Ausgangssituation Versicherungskunden sind immer häufiger bereit, auch alternative Kontaktpunkte zu Versicherungsg.....

    Inhaltsverzeichnis
    Leseprobe
    Preis**
    (Lieferformat):
    6.450,00€ netto PDF-Datei per E-Mail (gebunden in Farbe und als Powerpoint-Präsentation)
    1.900,00€ netto PDF-Datei per E-Mail (Präsentation der Ergebnisse in Ihrem Haus)
    950,00€ netto PDF-Datei per E-Mail (Tabellenband Excel-Datei nur bei Kauf der Studie erhältlich)

    Versandkostenfrei

    ** WICHTIG:
    Alle Preise sind netto ausgewiesen. Abhängig von Versand- und Leistungsort ist hierauf noch USt. zu entrichten (Deutschland z.Z. 19%).

    Der korrekte Gesamtendpreis wird Ihnen mit der Angabe Ihrer Rechnungsadresse, USt-ID-Nr. etc. im Bestellverlauf ausgewiesen. Weitere Informationen zu den Bestandteilen des Kaufpreises finden Sie in unseren FAQs.
       

       
       





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